Files
ROMFASTSQL/proxmox/cluster/incidents/2026-08-27-pveelite-down.md
Marius c67e7d8361 docs(cluster): pveelite are LAN pe USB - a doua ipoteza pentru caderea de ieri
Intrebarea "nu-l putem trezi cu un magic packet?" a scos la iveala ceva ce
schimba diagnosticul, nu doar raspunsul la ea.

Pe WoL, pe scurt: nu se poate nici macar incerca. MAC-ul lui pveelite nu mai
exista nicaieri - intrarea ARP a expirat pe pvemini (INCOMPLETE), pe pve1
(FAILED), in tabela statiei de admin si pe LXC-urile de pe LAN; nodurile au IP
static, deci nu exista lease DHCP; in documentatie nu e consemnat. Raman tabela
routerului sau citirea fizica de pe nod. Si chiar cu MAC-ul, placa de retea e pe
USB, iar un dongle USB e nealimentat in soft-off, deci nu asculta dupa magic
packet.

Partea care conteaza insa e alta: pveelite ARE placa de retea pe USB, si
deconectarea ei e modul de defectare deja documentat al acestui nod - incidentul
2026-04-20 a pornit exact de la un USB LAN disconnect, motiv pentru care tokenul
corosync a fost marit la 10 s. Un nod care si-a pierdut adaptorul de retea arata
din exterior identic cu unul oprit: fara ping, fara ARP, fara corosync, fara SSH.
Toate observatiile din incident sunt compatibile cu ambele scenarii, iar eu
scrisesem doar unul.

Pentru 16:01 dovezile inclina in continuare spre repornire - curba de memorie din
RRD se reseteaza (2,43 GB la 16:00 -> 2,10 GB la 16:30, sub valoarea de dupa boot)
si NFS-ul se reataseaza. Pentru 17:26 nu exista niciun indiciu echivalent: nodul
pur si simplu a incetat sa fie vizibil, ceea ce o deconectare USB explica la fel
de bine ca o pierdere de alimentare. Am slabit corespunzator formularile din TL;DR
si din cronologie, unde afirmasem repornirea ca fapt.

Consecinta practica, pusa in document ca avertisment inainte de orice altceva:
prima observatie la fata locului e daca masina merge - ventilatoare, LED-uri,
imagine. Daca e pornita, nu a fost o cadere de alimentare, jurnalul e intact si
reparatia e la dongle, cablu sau portul de switch. Nu apasa butonul de power
inainte sa te uiti.

In script, pasul 1 nu mai citeste boot-urile dupa index - indexurile difera intre
cele doua scenarii si ar fi dus la concluzii gresite. Acum taie jurnalul dupa ora
si pune intai testul decisiv: exista intrari dupa 17:26:44? Daca da, masina a mers
mai departe si a cazut doar reteaua, iar verdictul si remediile se schimba complet.
Adaugat si un bloc de diagnostic pentru adaptorul USB (interfete, drivere, lsusb,
deconectari si evenimente de link in jurnalul kernel).

Co-Authored-By: Claude Opus 5 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_01VAEUqrv26jCM5KwAPtkHb8
2026-08-27 21:53:34 +03:00

273 lines
15 KiB
Markdown
Raw Blame History

This file contains ambiguous Unicode characters

This file contains Unicode characters that might be confused with other characters. If you think that this is intentional, you can safely ignore this warning. Use the Escape button to reveal them.

# Incident 2026-08-27 — pveelite cade definitiv la 4 ore după repornirea planificată a clusterului
**Severity:** Medium (zero impact pe producție — nodul nu găzduia niciun serviciu viu —
dar clusterul rămâne pe **2 voturi din 3**, fără marjă de quorum, și replicarea către
pveelite e oprită)
**Detected:** 2026-08-27 17:31 EEST (alertă automată `pveelite-down-alert.sh` → email)
**Status:** **DESCHIS** — nodul e inaccesibil, necesită intervenție fizică
**Author:** Claude Code (mmarius28@gmail.com)
---
## TL;DR — lanțul cauzal
1. **12:25–12:36** — oprire **planificată** a întregului cluster, comandată din stația de
admin (10.0.20.144). Guest-urile oprite ordonat prin API (`qmshutdown:303` la 12:25 de la
`root@pam`), apoi nodurile. Oprirea a fost **curată** pe toate trei — `systemd-poweroff.service:
Finished`, `Reached target poweroff.target`. Tiparul e exact al lui
[`cluster-shutdown.ps1`](../scripts/cluster-shutdown.ps1).
2. **13:20:26–13:20:41** — toate trei nodurile pornesc la loc și reformează clusterul complet
(membership `1.1c7`, Members: 1 2 3). **pveelite a revenit normal** și a funcționat 2h40m.
3. **16:01:48 → 16:03:17** — pveelite dispare din corosync și revine după ~89 de secunde.
La 16:03:10 se reatașează ca **client NFS** (`rpc.mountd: v4.2 client attached from
10.0.20.202:986`), iar curba de memorie din RRD se resetează — **probabil s-a repornit
singur**, deși o întrerupere de rețea de 89 s explică și ea reatașarea NFS (vezi
*Ipoteza alternativă* mai jos). Cert e că nimeni nu i-a comandat nimic.
4. **17:15:01** — ultimul semn de viață: cronul de pe pveelite se conectează prin SSH la
pvemini, ca la fiecare 15 minute.
5. **17:26:44** — pveelite pică definitiv. **Nu a mai revenit.**
6. **17:27:03** — corosync formează membership `1.1d8` fără nodul 3. Quorum păstrat (2/3).
7. **17:28:04–17:28:23** — HA fence executat **corect**: lock obținut, `vm:109` recuperat de
pe nodul fenced pe pvemini și lăsat în starea în care era (`stopped`). Fără repornire
nedorită, fără buclă OOM — spre deosebire de [incidentul din 2026-04-20](2026-04-20-cluster-outage.md).
8. **17:31** — alerta a plecat pe email, după cele 5 minute de prag din script. Lanțul de
alertare a funcționat end-to-end.
**Root cause:** nedeterminabilă de la distanță — nodul nu răspunde nici la ARP. Dovezile
disponibile **exclud cauzele software** și lasă în picioare două ipoteze hardware: defect de
alimentare pe cutia pveelite (declanșat probabil de ciclul de oprire-pornire de la prânz)
sau cedarea adaptorului USB de rețea. Ce se poate afirma acum:
- **Nu e resurse:** RRD-ul de pe pvemini arată nodul complet inactiv în ora dinaintea
căderii — CPU 0,4 %, load 0,10, RAM 2,15 din 15,3 GB, rootfs 18,5 GB constant. Nu e
repetarea scenariului OOM din aprilie.
- **Nu e rețeaua clusterului ca întreg:** în ultimele 7 zile nu există niciun flap knet în
afara zilei de azi, iar pve1 ↔ pvemini sunt stabile continuu de la 13:20. Asta **nu**
exclude însă o problemă strict pe portul / adaptorul lui pveelite.
- **Nu e UPS:** `ups.status: OL`, baterie 100 %, input 239,6 V, load 8 %. Ultimul test de
autonomie de azi a fost pe UPS-ul serverului 36, nu pe cel al clusterului.
- **Nu e comandă de la noi:** singura rulare `ups-shutdown` de azi (14:12) a fost în
**dry-run**, iar în jurnal nu există niciun poweroff/reboot trimis către 10.0.20.202.
- **Tiparul e de hardware:** reset spontan la 16:01, apoi moarte definitivă 85 de minute
mai târziu, pe o mașină idle. Semnătură clasică de PSU / RAM / termic.
### Ipoteza alternativă, care trebuie exclusă prima: adaptorul USB de rețea
**pveelite are placă de rețea pe USB**, iar deconectarea ei e modul de defectare deja
documentat al acestui nod: incidentul [2026-04-20](2026-04-20-cluster-outage.md) a pornit
de la un *USB LAN disconnect*, iar tokenul corosync a fost mărit la 10 s tocmai ca să
tolereze „glitch-uri USB pveelite" (`cluster/README.md`, secțiunea Corosync Tuning).
**Din exterior, cele două scenarii sunt indistinctibile.** Un nod care s-a oprit și un nod
care și-a pierdut adaptorul de rețea arată identic: fără ping, fără ARP, fără corosync,
fără SSH. Toate observațiile din acest document sunt compatibile cu ambele.
Ce înclină totuși spre repornire la 16:01 — dar **nu** dovedește nimic despre 17:26:
- Curba de memorie din RRD urcă constant după boot-ul de la 13:20 (2,19 → 2,43 GB la 16:00),
apoi **coboară la 2,10 GB la 16:30** — sub valoarea de imediat după boot — și reîncepe să
urce (2,15 GB la 17:00). Tiparul unei reporniri, nu al unei întreruperi de rețea.
- La 16:03:10, `rpc.mountd` înregistrează `v4.2 client attached` de la 10.0.20.202. Un mount
NFS se reface la boot — deși o reatașare NFSv4 după expirarea lease-ului într-o partiție
de 89 de secunde rămâne posibilă.
Pentru **17:26 nu există niciun indiciu echivalent** — nodul pur și simplu a încetat să fie
vizibil. O deconectare USB explică asta la fel de bine ca o pierdere de alimentare.
> **Consecință practică, înainte de orice altceva:** când ajungi la nod, **prima observație
> e dacă mașina merge** — ventilatoare, LED-uri, imagine pe monitor. Dacă e pornită, nu a
> fost o cădere de alimentare, jurnalul e intact și complet, iar reparația e la dongle /
> cablu / port de switch. Nu apăsa butonul de power înainte să te uiți.
Testul decisiv, automatizat în scriptul de verificare: **jurnalul continuă după 17:26:44?**
Dacă da, mașina a mers mai departe și a căzut doar rețeaua.
---
## Cronologie (EEST)
| Ora | Nod | Eveniment | Sursa |
|-----|-----|-----------|-------|
| 12:25:02 | pvemini | `<root@pam> qmshutdown:303` — începe oprirea ordonată a guest-urilor | `pvedaemon` |
| 12:28:59 | pvemini | Stația de admin (10.0.20.144) se conectează prin SSH | `sshd` |
| 12:33:56 | pvemini | `Members left: 3` — pveelite se oprește primul | `corosync` |
| 12:35:58 | pvemini | `Members left: 1` — pve1 se oprește | `corosync` |
| 12:36:58 | pvemini | `Finished systemd-poweroff.service` — oprire curată, ultimul nod | `journalctl -b -1` |
| 13:20:24 | pve1 | boot | `uptime -s` |
| 13:20:26 | pvemini | boot | `uptime -s` |
| 13:20:41 | — | Cluster complet: membership `1.1c7`, Members[3]: 1 2 3 | `corosync` |
| 14:12:26 | pvemini | `ups-shutdown` orchestrat — **DRY-RUN**, fără efect. Status OL, baterie 100 % | `/var/log/ups-shutdown.log` |
| 16:00:02 | pvemini | cron de pe pveelite, SSH normal | `sshd` |
| **16:01:48** | pvemini | `link: host: 3 link: 0 is down` — pveelite dispare | `corosync` |
| 16:02:07 | pvemini | `Members left: 3`, `Failed to receive the leave message` | `corosync` |
| 16:03:10 | pvemini | `rpc.mountd: v4.2 client attached from 10.0.20.202` — remount NFS ⇒ probabil a bootat | `rpc.mountd` |
| 16:03:17 | pvemini | `Members joined: 3` — pveelite revine în cluster | `corosync` |
| 16:15 / 16:30 / 16:45 / 17:00 | pvemini | cronurile de pe pveelite rulează normal | `sshd` |
| **17:15:01** | pvemini | **ultimul semn de viață** al lui pveelite | `sshd` |
| 17:26:35 | — | ultimul timestamp LRM pveelite | `ha-manager status` |
| **17:26:44** | pvemini | `link: host: 3 link: 0 is down` — cădere definitivă | `corosync` |
| 17:26:48 | pvemini | `Token has not been received in 7987 ms` | `corosync` |
| 17:27:03 | pvemini | Membership `1.1d8`, Members[2]: 1 2. **Quorum păstrat** | `corosync` |
| 17:27:13 | pvemini | `node 'pveelite': online => unknown` | `pve-ha-crm` |
| 17:28:04 | pvemini | `node 'pveelite': unknown => fence`; `vm:109` → `fence` | `pve-ha-crm` |
| 17:28:13 | pvemini | Lock de fence obținut; `vm:109` recuperat pe pvemini, `recovery` → `request_stop` | `pve-ha-crm` |
| 17:28:23 | pvemini | `vm:109` → `stopped`. Recovery încheiat curat | `pve-ha-crm` |
| **17:31** | pvemini | Alertă email trimisă (prag de 5 minute atins) | `/var/run/pveelite-down-alerted` |
| 21:22 | — | Verificare: ping 100 % loss, `ip neigh` → `FAILED`, nod inaccesibil de 4 ore | investigație |
---
## Starea la momentul investigației (21:22)
### Cluster
```
Expected votes: 3 | Total votes: 2 | Quorum: 2 | Quorate: Yes
Members: 0x1 10.0.20.200 (pve1), 0x2 10.0.20.201 (pvemini, local)
/etc/pve/.members: pveelite online: 0
```
**Clusterul funcționează, dar fără nicio marjă.** Dacă mai cade un nod, se pierde quorumul
și `/etc/pve` devine read-only pe tot clusterul — toate guest-urile îngheață.
### Ce rula pe pveelite
**Nimic viu.** Singurul guest asignat nodului era `CT 301 docker-portainer-template`
(`template: 1`, oprit). `vm:109` era înregistrat în HA pe pveelite, dar în starea `stopped`,
și a fost recuperat pe pvemini la 17:28. Niciun serviciu HA activ nu era pe pveelite.
Motivul pentru care asta a mers bine: după incidentul din aprilie, sarcina a fost consolidată
pe pvemini/pve1, iar pveelite a rămas doar țintă de replicare + rezervă de failover.
### Replicare
| Job | Țintă | Ultima sincronizare | Stare |
|-----|-------|---------------------|-------|
| 100-1, 102-1, 103-1, 104-1 | pveelite | **2026-08-26** ~21:05–21:21 | ✗ eșec, FailCount 1 |
| 106-1 | pveelite | 2026-08-27 16:00:03 | ✗ eșec, FailCount 1 |
| 108-1, 171-1, 201-1 | pveelite | 2026-08-27 17:15 | ✗ eșec, FailCount 1 |
| 109-1 | pveelite | niciodată | ✗ eșec, FailCount 1 |
| **toate `*-0`** | **pve1** | **2026-08-27 20:00–21:20** | ✓ **OK** |
Eroarea e uniformă: `ssh ... root@10.0.20.202 -- pvesr prepare-local-job ... failed: exit code 255`
(SSH nu poate deschide conexiunea).
**Copia DR pe pve1 e intactă și la zi** — CT 108 Oracle și VM 201 replicate la 21:15, RPO 15 min
respectat. Redundanța a scăzut de la 2 copii la 1, nu la 0.
### Fără acces out-of-band
`tailscale status` → `pveelite ... offline, last seen 27d ago`. Nu doar că nodul e mort, dar
**tailscaled nu mai rulează pe el de 27 de zile** — deci nici dacă ar fi doar o problemă de
rețea LAN, tot n-am putea ajunge la el. Singura cale rămasă e fizică.
### Colateral observat
- `local-zfs` pe pvemini la **92,06 %** (69 GB liberi din 875 GB). Nu e cauza incidentului,
dar e o problemă separată care merită tratată.
- Scriptul `/opt/scripts/pveelite-down-alert.sh` descrie în corpul alertei un export NFS
`10.0.20.202:/mnt/pve/oracle-backups` care **nu mai există** în `storage.cfg`. Textul
alertei e depășit și induce în eroare la citire.
---
## Ce a funcționat bine
Merită consemnat, pentru că sunt exact lucrurile reparate după aprilie:
1. **Fence-ul a mers curat.** Lock obținut, un singur serviciu recuperat, starea `stopped`
respectată. Fără repornire nedorită, fără cascadă.
2. **Consolidarea sarcinii pe pvemini/pve1 a făcut incidentul un non-eveniment** pentru
producție. În aprilie, căderea unui nod muta 4 containere pe o mașină de 16 GB și
declanșa 3 ore de buclă OOM.
3. **Alertarea a funcționat** — prag de 5 minute, email livrat la 17:31 prin
`mail.romfast.ro`, coadă goală, `status=sent`.
4. **Replicarea către pve1 nu a fost afectată** — a doua țintă și-a făcut treaba.
---
## Ce urmează — verificare la repornirea nodului
Nodul se pornește fizic. Imediat după ce revine, se rulează
[`verifica-pveelite.ps1`](../scripts/verifica-pveelite.ps1) din stația de admin:
```powershell
.\proxmox\cluster\scripts\verifica-pveelite.ps1
```
Scriptul acoperă, în ordine:
1. **S-a oprit mașina, sau doar a dispărut din rețea?** Testul decisiv: există intrări în
jurnal după 17:26:44? Dacă da → a mers mai departe, a căzut rețeaua (adaptorul USB), iar
reparația e la dongle/cablu/switch. Dacă nu → mașina chiar s-a oprit, și atunci contează
dacă jurnalul e tăcut înainte (MCE, termic, panic, EDAC). **Tăcere = alimentare/hardware,
nu software** — și atunci nodul nu mai e de încredere ca țintă de failover.
2. **Integritatea ZFS** — `zpool status -v` după două opriri necurate; se așteaptă
eventual un resilver automat, ca în aprilie.
3. **Revenirea în cluster** — quorum 3/3, `pvecm status`, `/etc/pve/.members`.
4. **Repornirea replicării** — `pvesr status`, FailCount înapoi la 0, toate cele 9 job-uri
recuperate. Nu necesită intervenție manuală; se reiau singure.
5. **HA** — LRM pveelite `active`, nu `dead`.
6. **SMART pe discuri** — temperaturi și erori, dat fiind precedentul Kingston.
7. **Tailscale** — repornit și `Online`, ca să existe acces out-of-band data viitoare.
---
## Plan de prevenție
### 🔴 Tier 1 — la repornirea nodului
**1. Tailscale pe pveelite**
Mort de 27 de zile. Fără el, orice incident viitor pe nodul ăsta cere din nou deplasare
fizică.
```bash
ssh root@10.0.20.202 "systemctl enable --now tailscaled && tailscale up && tailscale status"
```
**2. Verdictul hardware, scris explicit.**
Dacă `journalctl -b -1` nu conține nimic înainte de 17:26 (tăcere completă, ca la pvemini pe
2026-04-20), atunci **cauza e hardware și nodul trebuie tratat ca nesigur** până la
înlocuirea sursei / testare RAM. Nu se lasă concluzia „a mers, deci e bine".
**3. Notează adresa MAC a lui pveelite — acum nu o mai are nimeni.**
În timpul incidentului s-a pus întrebarea dacă nodul poate fi trezit cu un magic packet
(Wake-on-LAN). **Nu s-a putut nici măcar încerca:** intrarea ARP expirase peste tot —
`ip neigh` pe pvemini (`INCOMPLETE`) și pe pve1 (`FAILED`), tabela ARP a stației de admin,
LXC-urile de pe LAN. Nodurile au IP static, deci nu există lease DHCP, iar MAC-ul nu e
consemnat în documentație. Singurele surse rămase: tabela ARP/DHCP a routerului 10.0.20.1
sau citirea fizică de pe nod.
Separat de asta, **WoL are șanse mici pe acest nod**: placa de rețea e pe USB, iar un
adaptor USB rămâne nealimentat în stare soft-off, deci nu poate asculta după magic packet.
De verificat la repornire, împreună cu MAC-ul:
```bash
ssh root@10.0.20.202 "ip -br link; ethtool <iface> | grep -iE 'Wake-on|Supports Wake'"
```
Dacă apare `Supports Wake-on: g` și se activează și în BIOS, WoL devine posibil. Dacă nu,
concluzia se scrie explicit aici, ca să nu se reia discuția la următorul incident.
**4. Textul alertei — scos exportul NFS inexistent.**
`/opt/scripts/pveelite-down-alert.sh` menționează `10.0.20.202:/mnt/pve/oracle-backups`, care
nu mai e în `storage.cfg`. Cine citește alerta la 3 noaptea o ia pe o pistă falsă.
### 🟡 Tier 2 — de decis după verdictul hardware
**5. Ce se întâmplă cu marja de quorum.**
Cât timp pveelite e nesigur, clusterul funcționează pe 2 din 3 voturi. Nu se umblă la
`expected votes` cât timp e quorate — dar dacă nodul urmează să stea oprit zile întregi,
merită decis conștient dacă rămâne în cluster sau se scoate temporar.
**6. `local-zfs` pe pvemini la 92 %.**
Separat de incident, dar pe același nod pe care stă acum toată producția.
---
## Referințe
- [Incident 2026-04-20 — cluster outage pvemini + pveelite](2026-04-20-cluster-outage.md) —
precedentul de „nod care moare fără niciun log"
- [Incident 2026-04-30 — Kingston backup SSD hang](2026-04-30-pvemini-backup-ssd-hang.md)
- [Oprire planificată a clusterului](../docs/oprire-planificata-cluster.md)
- [Failover și replicare](../failover/README.md)
- Script de verificare: [`../scripts/verifica-pveelite.ps1`](../scripts/verifica-pveelite.ps1)