# ROA Clienti - Managementul Relațiilor cu Clienții - Romfast
ROA Clienti - Sistem complet pentru managementul relațiilor cu clienții, prospecte și fidelizare. Monitorizare interacțiuni, istoricul clientilor și analize comportamentale.
Keywords: program clienti, crm, managementul relatiilor cu clientii, roa, romfast, sistem informatic erp, prospectare clienti, fidelizare, suport tehnic, implementare erp

# ROA Clienti

## Managementul Relațiilor cu Clienții

Sistem complet pentru gestionarea eficientă a relațiilor cu clienții, de la prospectare la fidelizare, cu instrumente avansate de analiză și raportare.

Solicită Demo Toate Aplicațiile ROA

## Funcționalități Avansate CRM

### Baza de Date Centralizată

Gestionarea completă a informațiilor despre clienți, contacte, istoricul achizițiilor și preferințe.

- Date complete client (contact, adrese, reprezentanți)
- Clasificare și segmentare automată
- Istoric complet al tranzacțiilor

### Tracking Interacțiuni

Monitorizarea completă a tuturor interacțiunilor cu clienții pentru o service impecabil.

- Înregistrare apeluri și întâlniri
- Follow-up automat pentru oportunități
- Timeline complet al relației

### Pipeline Vânzări

Urmărirea oportunităților de vânzare prin toate etapele procesului comercial.

- Etape personalizabile de vânzare
- Predicții și prognoze de vânzări
- Rapoarte performanță echipă

### Marketing Automation

Campanii automate de marketing și comunicare segmentată pentru fidelizare.

- Email marketing personalizat
- Campanii bazate pe comportament
- Analiză eficiență campanii

### Suport Clienți

Sistem integrat de ticketing și suport pentru rezolvarea rapidă a solicitărilor.

- Sistem de ticketing integrat
- Bază de cunoștințe pentru clienți
- Monitorizare satisfacție client

### Analize și Rapoarte

Dashboard-uri interactive și rapoarte detaliate pentru decizii informate.

- Dashboard în timp real
- Analiză profitabilitate clienți
- Predicții și tendințe de piață

## Integrare Completă cu ROA ERP

### Sincronizare Automată

- Date clienti sincronizate cu modulul de facturare
- Istoric comenzi disponibil în timp real
- Actualizare automată stocuri și prețuri

### Avantaje Business

- Creșterea ratei de conversie cu 25-40%
- Reducerea timpului de răspuns la clienți
- Îmbunătățirea satisfacției și loialității

## Transformă Relația cu Clienții Tăi

Descoperă cum ROA Clienti poate revolutiona modul în care gestionezi relațiile cu clienții și poate accelera creșterea business-ului tău prin instrumente profesionale de CRM.

Solicită Demonstrație Gratuită Planifică Implementarea