Jurnalul pastra doar intrebarile FARA raspuns. Replica omului care prelua
discutia se scria numai in firul din `conversations/`, care se sterge dupa
FIR_TTL_MIN — deci exact rezolvarea disparea, iar perechea eroare + rezolvare
trebuia recuperata manual din WhatsApp.
Acum, cat tine preluarea, fiecare mesaj al omului se adauga la fisierul
escaladarii (`completari`, `"fel": "raspuns_om"`, cu cine a scris). La fiecare
mesaj, nu doar la primul: rezolvarea vine de obicei in doua-trei replici. De aici
se pot extrage erorile si rezolvarile pentru `document_store` — „CUI cumparator
incorect" ajunge in documente doar daca o scrie cineva, si cel mai ieftin loc de
unde poate fi scrisa e ce a raspuns deja omul o data.
Limita, documentata in README: preluarea se detecteaza doar in grupuri cu cel
putin FIR_PRELUARE_MIN_PARTICIPANTI participanti, deci nu in self-chat si nu in
grupul de test.
Co-Authored-By: Claude Opus 5 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_01Q4uzvgm7AyJch5WH8QHRhY
a4fe127926