fix(maria): mesajul si captura sunt acelasi lucru, iar cosinusul singur nu mai e dovada

Doua greseli din grupul "Maria Test", 2026-09-01, pe care 27409fb le-a atenuat dar
nu le-a rezolvat.

1. La o reclamatie vaga Maria cauta, in loc sa intrebe. "Buna . Am si eu o factura
   pe luna august cu eroare in spv la trimitere AUTO SULE" nu spune CE eroare e —
   n-are ce cauta in documente si n-are ce trimite la suport, fiindca programatorul
   ar pune exact aceeasi intrebare. Gardul (triaj.prea_vag) exista, dar cerea text
   sub 12 cuvinte; mesajul are 14. Gresea si invers: "nu pot incarca factura in SPV,
   imi da eroare de certificat" are 9 cuvinte si ARE raspuns in documente, si era
   oprita degeaba. Lungimea nu masoara cat de precis e mesajul.
   -> gardul nu mai numara cuvinte si se aplica DUPA cautare, doar cand nu exista
      acoperire. O singura data pe fir: daca nici intrebat omul nu spune mai mult,
      mesajul pleaca la suport.

2. Textul si captura, trimise una dupa alta, erau tratate ca doua probleme fara
   legatura. `este_continuare` rupea firul la ORICE imagine — dar cazul frecvent e
   tocmai omul care scrie problema si trimite captura imediat dupa, sau care
   raspunde la "trimite-mi o captura". Textul se pierdea, captura se cauta doar pe
   OCR-ul ei, se deschideau doua fire si se puteau deschide doua escaladari pentru
   aceeasi problema.
   -> o captura in primele FIR_IMAGINE_MIN (5) minute continua firul: textul citit
      din ea intra in ancora (cu tot cu coduri), cautarea se face pe mesaj +
      captura, iar pe o escaladare deschisa pleaca la aceeasi referinta — cu
      imaginea, nu doar cu textul citit din ea (_notifica_suport ia si media).

Si, ca urmare a lui (2): RANK_STRONG_COSINE dispare. Interogarea pe un fir e ancora
plus mesajul nou, deci cosinusul urca la fiecare replica fara sa apara vreo dovada
noua — aceeasi captura da 0,778 singura si 0,836 cu mesajul de dinainte, adica peste
0,80 pus ieri. Orice prag fix de sus e trecut de o discutie destul de lunga. Acoperirea
ramane pe dovada lexicala (termenii distinctivi ai intrebarii chiar in chunk-uri),
care e stabila la lungime. Niciun caz cu raspuns in documente nu avea nevoie de
scurtatura.

ops/calibrate-rank.py: 26/26, cu interogarea combinata adaugata la set. Teste: 102 pass.
Verificat end-to-end pe scenariul real (mesaj, apoi captura la 10 secunde): intrebare
de detalii, apoi o singura escaladare care poarta si textul si captura.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_01Q4uzvgm7AyJch5WH8QHRhY

proxmox/lxc171-claude-agent/maria-whatsapp-bridge/rag/triaj.py

@@ -66,18 +66,22 @@ def nivel_suport(chunk: str) -> str | None:
 def prea_vag(text: str, are_imagine: bool) -> bool:
     """Mesajul anunta o problema fara sa spuna care.
 
-    Deliberat ingust: doar text scurt, fara captura si fara cod de eroare. O
-    intrebare adevarata („cum trimit D406") nu contine cuvintele de acuza, iar una
-    cu un cod are deja tot ce trebuie ca sa fie cautata.
+    Se intreaba DUPA cautare, si numai cand nu exista acoperire in documente —
+    altfel gardul taia si intrebari cu raspuns („nu pot incarca factura in SPV,
+    imi da eroare de certificat" e in documente, dar suna a reclamatie).
+
+    Avea si un plafon de 12 cuvinte, pe ideea ca un mesaj lung spune destul. Nu
+    spune: „Buna . Am si eu o factura pe luna august cu eroare in spv la trimitere
+    AUTO SULE" are 14 si tot nu zice CE eroare e — a trecut de gard si a primit un
+    raspuns inventat (2026-09-01). Lungimea nu masoara cat de precis e mesajul;
+    acoperirea in documente da.
     """
     if are_imagine:
         return False
     t = rank.fold(text.strip())
     if not t or rank.codes(t):
         return False
-    if not _ACUZA.search(t):
-        return False
-    return len(rank.tokenize(t)) <= 12
+    return bool(_ACUZA.search(t))
 
 
 CERE_DETALII = (